Centro de Documentación Turística
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http://hdl.handle.net/cdt_umar/58| Título : | Prácticas de calidad y su influencia en el desempeño organizacional: un estudio exploratorio en empresas hoteleras de México. |
| Autor : | De Yta Castillo, Diana Castillejos López, Berenice Ramírez Luna, Jorge Alfonso |
| Palabras clave : | Prácticas Calidad Empresas hoteleras |
| Fecha de publicación : | 2018 |
| Editorial : | Universidad del Mar |
| Resumen : | La investigación analiza la relación entre prácticas de calidad y desempeño organizacional de hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas de México. en el cual se consideran tres factores: las prácticas de calidad, el desempeño de la calidad y el desempeño financiero. |
| URI : | https://www.uv.mx/iiesca/files/2018/11/05CA201801.pdf |
| Aparece en las colecciones: | Artículos científicos |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| Prácticas de calidad y su influencia en el desempeño organizacional - DDC,BCL, JRL.pdf | 32.9 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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